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Notas Nueva actualización disponible para lentes

Nueva actualización disponible para lentes

Por Sony, 30 de noviembre, 2022
Nueva actualización disponible para lentes

Sony acaba de lanzar una importante actualización del software (firmware), para los siguientes lentes:

  • FE 70-200 mm F2.8 GM OSS II
  • FE 200-600 mm F5.6-6.3 G OSS
  • FE 24-105 mm F4 G OSS
  • FE 100-400mm F4.5-5.6 GM OSS

 

Mejoras incluidas en esta actualización:

  1. Mejora el Image Stabilization (rendimiento de la estabilización de imagen) cuando se usa con la cámara ILCE-7RM5.
  2. Mejora la estabilidad operativa.

 

Para descargar las actualizaciones, puedes hacerlo desde estos links

 

Windows:

 

Mac:

 

 

 

Preparación

Esta actualización del software del sistema del lente solo se puede realizar cuando el lente está colocado en la cámara. Asegúrese de colocar el lente en el cuerpo de la cámara antes de iniciar la actualización. Además, asegúrese de apagar la cámara cuando coloque el lente.

 

Verifique la versión del software del sistema de su lente

Siga las instrucciones a continuación para verificar la versión del software del sistema de lentes. Si la versión del Software del sistema es Ver.02 o anterior, la actualización es necesaria.
Nota: Si aparece la pantalla de configuración de fecha y hora cuando enciende la cámara, asegúrese de ajustarla.

  1. En la cámara, seleccione Menu → Setup → Version.
  2. Se muestra la versión del software del sistema de lentes.
    Nota: Si está utilizando la serie QX, inicie el actualizador del software del sistema de lentes en su computadora y verifique la versión del software del sistema de lentes ejecutando la actualización.

 

 

 

 

WINDOWS

Requisitos del Sistema

Sistemas operativos

La última versión de la actualización del software del sistema de lentes es compatible con las siguientes versiones del sistema operativo Microsoft Windows:

  • Windows 11
  • Windows 10
  • Windows 8.1

Computadora

La última versión de la actualización del software del sistema de lentes es compatible con el siguiente hardware:

  • Una computadora basada en Intel o AMD (las computadoras basadas en ARM no son compatibles)
  • Espacio en la unidad de disco duro: 200 MB o más
  • RAM: 512 MB o más
    Nota: Cierre todos los demás programas de aplicación antes de actualizar el software del sistema de lentes.

Otros artículos para α Cámara con lentes intercambiables

  • Fuente de alimentación de energía de la cámara: Batería recargable completamente cargada o adaptador de CA dedicado (se vende por separado)
    Nota: La actualización solo se puede realizar cuando el nivel restante de la batería es (tres barras) o más. Le recomendamos que utilice una batería completamente cargada o el adaptador de corriente exclusivo (se vende por separado). Separe la empuñadura vertical antes de actualizar el software del sistema de lentes.
  • Cable USB suministrado con la cámara
    Nota: La función de actualización en línea no está garantizada con ningún otro cable USB.

Otros artículos para Cámara – Broadcast y producción

  • Fuente de energía de la cámara: Adaptador de corriente exclusivo
  • Cable USB suministrado con la cámara
    Nota: La función de actualización en línea no está garantizada con ningún otro cable USB.

Descargar e Instalar

Aviso Importante

  • Esta actualización del software del sistema de lentes solo se puede realizar cuando la lente está acoplada a la cámara del cuerpo con montura E. No puede realizar la actualización del software del sistema de lentes usando otra cámara.
  • Instale el objetivo en la cámara antes de realizar la actualización del software del sistema del objetivo. Asegúrese de que la cámara esté apagada.
  • Al realizar la actualización del software del sistema de lentes, utilice una batería recargable completamente cargada o el adaptador de CA dedicado (se vende por separado). (para α (Cámaras de lentes intercambiables)
  • Al realizar la actualización del software del sistema de lentes, utilice el adaptador de CA dedicado. (para Cámara – Broadcast y producción)
  • No retire la batería durante la actualización; de lo contrario, la cámara podría dejar de funcionar debido a un corte repentino de energía.
  • Retire la tarjeta de memoria de la cámara de antemano.
  • Asegúrese de quitar la batería y el adaptador de corriente antes de colocar el lente con la actualización. (para cámaras de categoría profesional)
  • Evite que su computadora entre en modo de suspensión. En caso de que la computadora entre en modo de suspensión y la actualización se interrumpa, vuelva a realizar el proceso de actualización completo desde el principio.
  • Asegúrese de que todos los dispositivos excepto la computadora estén desconectados.

Cómo descargar el Actualizador de software del sistema de lentes:

  1. Asegúrese de haber iniciado sesión como Administrador o como usuario con derechos administrativos.
  2. Haga clic en el botón Descargar.
  3. Después de leer el Acuerdo, haga clic en Descargar.
  4. El archivo Update_xxxxx.exe iniciará su descarga.
  5. Guarde el archivo en el escritorio de su computadora (recomendado).
    Nota: Con la configuración estándar de Microsoft Edge, el archivo de actualización se guardará en la carpeta Descargas. Haga clic en el mosaico de Escritorio en la pantalla de Iniciar, y usando Windows Explorer localice la carpeta Descargas.

Una vez que el archivo se haya descargado correctamente, estará listo para instalar la actualización del software del sistema de lentes.

Paso 1: Inicie el Actualizador de software del sistema de lentes

  1. Close all currently running programs on your computer.
  2. Haga doble clic en el archivo Update_xxxxx.exe que descargó para iniciar Lens System Software Updater.

    Nota: Aparece la ventana del Lens System Software Updater.
  3. Enciende la cámara. Si la cámara está encendida, apáguela y vuelva a encenderla.
    Nota: De acuerdo con la instrucción en el Lens System Software Updater, seleccione Menu → Setup → USB Connection en la cámara, y verifique si seleccionó Mass Storage. (Si está utilizando la serie QX, este paso no es necesario). Si seleccionó un modo que no es Mass Storage, seleccione Mass Storage.
  4. Retire la tarjeta de memoria de la cámara de antemano. Conecte la cámara a la computadora con el cable USB suministrado.
    Nota: Si aparece un mensaje de error en la pantalla de la computadora, pruebe los siguientes métodos.
    • Desconecte el cable USB de la cámara, luego vuelva a conectar el cable USB.
    • Si hay otro terminal USB con la computadora, vuelva a conectar el cable USB a otro terminal USB.
  5. Haga clic en Next (Siguiente) en el Lens System Software Updater. La ventana del actualizador de software del sistema de lentes aparece en la computadora y Follow computer instructions (Sigue las instrucciones de la computadora) que aparecen en la pantalla de la cámara.
    Nota: De ahora en adelante, nunca apague la cámara hasta que se complete la actualización del software del sistema de lentes. Es posible que los cambios de pantalla demoren unos minutos en función del modelo de cámara.
    • Computadora
      Pantalla verifique la versión
    • Cámara
      Pantalla - Siga las instrucciones de la computadora

    Solucionar problemas:

    • Si aparece el mensaje The update is not available for your model (La actualización no está disponible para su modelo), compruebe si el archivo de software del sistema de lentes que está intentando instalar es el archivo correcto para el lente que está conectado a su cámara. En caso de que se esté ejecutando el actualizador de software del sistema de lentes correcto, cierre el actualizador, desconecte el cable USB, apague la cámara y vuelva al Paso 1: Iniciar el actualizador de software del sistema de lentes.
    • Si aparece el mensaje Could not find camera with the lens for this update mounted (No se pudo encontrar la cámara con la lente para esta actualización montada), verifique si su cámara se encuentra en la lista de Relevant Products (Productos relevantes) y si la cámara está conectada a la computadora con un cable USB.
  6. Haga clic en Next (Siguiente) en el Lens System Software Updater. La versión actual y la versión posterior a la actualización aparecen en la parte inferior izquierda de la pantalla. Si la versión actual del software del sistema de lentes es Ver.03, la actualización no es necesaria. En este caso, detenga la conexión USB y haga clic en Finish (Finalizar), apague la cámara, retire la batería o el adaptador de CA, vuelva a insertar la batería o vuelva a conectar el adaptador de CA y encienda la cámara.
    • Se requiere una actualización
      Imagen que indica la versión actual del software del sistema en System Software Updater
    • No se requiere una actualización
      Imagen que indica la última versión del Actualizador de software del sistema
  7. Verifique que Current version (Versión actual) es Ver.02 o anterior, y haga clic en Next (Siguiente). Los datos se transfieren a la cámara (aproximadamente 5 segundos).
    Nota: Nunca apague la cámara ni desconecte el cable USB durante la actualización.
  8. Cuando finaliza la transferencia de datos, aparece la siguiente pantalla:
    Pantalla de Ejecutar la actualización
    Haga clic en Finish (Finalizar).
  9. El proceso de actualización comienza y la barra de progreso se muestra en la cámara (aproximadamente 60 segundos).
  10. El proceso de actualización finaliza cuando aparece el mensaje Lens update complete en la cámara. Si está utilizando la serie QX, el proceso de actualización finaliza cuando desaparece la pantalla de la serie QX.
  11. Haga clic en el icono USB en la bandeja de tareas en la esquina inferior derecha de la pantalla de la computadora para detener la conexión USB.
    Nota: Si el icono icono USB no aparece en la bandeja de tareas, continúe con el siguiente paso.
  12. Desconecte el cable USB.
    Nota: Después de finalizar la actualización, apague la cámara, retire la batería y/o el adaptador de CA, vuelva a insertar la batería o vuelva a conectar el adaptador de CA y encienda la cámara.

Paso 2: Confirme que la versión del software del sistema de lentes es Ver.03

  1. En la cámara, seleccione Menu→ Setup →Version.
  2. Se muestra la versión del software del sistema de lentes.

Preguntas y Respuestas

La actualización no se completa

Cuando el monitor permanece en negro durante más de 2 minutos, siga estos pasos para solucionar el problema:

  1. Desconecte el cable USB de la computadora.
  2. Extraiga la batería y el adaptador de corriente de la cámara, espere unos minutos, y después coloque la batería nuevamente o conecte el adaptador.
  3. Reinicie la computadora.
  4. Encienda la cámara y vuelva a realizar el proceso de instalación.

 

 

 

MAC

Requisitos del Sistema

Sistemas operativos

La última versión de la actualización del software del sistema de lentes es compatible con las siguientes versiones del sistema operativo Macintosh:

  • macOS 10.15, 11, 12

Computadora

  • Espacio en la unidad de disco duro: 200 MB o más
  • RAM: 512 MB o más

 

Otros artículos para α Cámara con lentes intercambiables

  • Fuente de alimentación de energía de la cámara: Paquete de batería recargable completamente cargado o adaptador de CA dedicado (se vende por separado)
    Nota: La actualización solo se puede realizar cuando el nivel de energía restante de la batería es (tres barras) o más. Le recomendamos que utilice una batería completamente cargada o el adaptador de corriente exclusivo (se vende por separado). Separe la empuñadura vertical cuando actualice el software del sistema de lentes.
  • Cable USB suministrado con la cámara
    Nota: La función de actualización en línea no está garantizada con ningún otro cable USB.

 

Otros artículos para Cámara profesional – Broadcast y producción

  • Fuente de energía de la cámara: Adaptador de corriente exclusivo
  • Cable USB suministrado con la cámara.
    Nota: La función de actualización en línea no está garantizada con ningún otro cable USB.

Descargar e Instalar

Aviso Importante

  • Cierre cualquier otra aplicación antes de actualizar.
  • No retire la batería durante la actualización; de lo contrario, la cámara podría dejar de funcionar debido a un corte repentino de energía.
  • Evite que su computadora entre en modo de suspensión.
  • Cuando conecte la cámara a una computadora, asegúrese de conectarla únicamente a una computadora.
  • Retire la tarjeta de memoria de la cámara de antemano.
  • Por favor, no conecte la cámara a la computadora todavía.
  • Utilice una computadora conectada a Internet.

Para las α Cámaras de lentes intercambiables:

  • Al realizar la actualización del software del sistema de lentes, utilice una batería recargable completamente cargada o el adaptador de corriente exclusivo (se vende por separado).
  • Coloque el lente en la cámara antes de realizar la actualización del software del sistema. Asegúrese de que la cámara esté apagada.

Para las Cámaras Profesionales – Broadcast y Producción:

  • Utilice el adaptador de corriente exclusivo al realizar la actualización.
  • Asegúrese de quitar la batería y el adaptador de corriente antes de colocar el lente con la actualización.
  • Confirme la configuración de la conexión USB
    Nota: Siguiendo las instrucciones de la ventana Lens System Software Updater (Actualizador de software del sistema de lentes), en la cámara, seleccione Menu→ Setup→ USB→ USB Connection y verifique si se ha seleccionado Mass Storage (Almacenamiento masivo). Si seleccionó un modo que no es Mass Storage, seleccione Mass Storage.

 

Para computadoras Mac con Apple silicon:

Cómo descargar el Camera Driver de la cámara Sony:

  1. Visite la página de descarga del Sony Camera Driver y descargue el controlador apropiado:
  2. Haga clic en el botón Download (Descargar).
  3. Después de leer el Acuerdo, haga clic en Descargar.
  4. Guarde el archivo en el escritorio de su computadora (recomendado).

Cómo descargar el Actualizador de software del sistema de lentes:

  1. Haga clic en el botón Descargar.
  2. Después de leer el Acuerdo, haga clic en Descargar.
    Nota: Iniciará la descarga del archivo Update_xxxxx.dmg.
  3. Guarde el archivo en el Escritorio de su computadora (recomendado).

Una vez que el archivo se haya descargado correctamente, usted estará listo para instalar la actualización.

Paso 1: Cómo instalar el Camera Driver de la cámara Sony

  1. Cierre todos los programas que se ejecutan actualmente en su computadora.
  2. Haga doble clic en el archivo Camera_Driver_2110a.dmg. No conecte la cámara en este momento.
    Nota: Si ha conectado la cámara a una computadora, desconéctela antes de seguir el procedimiento.
  3. El Sony Camera Driver Installer es expandido.
  4. Haga doble clic en el icono SonyCameraDriver.pkg.
  5. Se abre la pantalla del instalador. Proceda según las instrucciones.
  6. Se le pide que permita que el sistema inicie la instalación. Escriba la contraseña de la cuenta administrativa.

 

NOTAS:

  • Si el sistema operativo muestra el mensaje System Extension Blocked (Extensión del sistema bloqueada) (el mensaje real variará según la versión del sistema operativo. Extension aquí refiere a Sony Camera Driver), haga clic en el botón Abrir preferencias de seguridad. Se abre la pantalla Security & Privacy del macOS.
  • Si el sistema operativo no muestra el mensaje de diálogo System Extension Blocked, vaya al Paso 2: Iniciar el Actualizador.

  1. En la pantalla Security & Privacy, abra la tabilla General y haga clic en el icono de la llave. Cuando se le solicite ingresar la contraseña, escriba la contraseña que utilizó al iniciar sesión como Administrador, y luego haga clic en el botón Unlock (Desbloquear).
  2. Haga clic en el botón Allow (Permitir) para permitir que el sistema comience a cargar el software del sistema.
  3. Si se le pide que reinicie después de hacer clic en el botón Allow, reinicie la computadora y regrese al comienzo del procedimiento de actualización.
  4. Si las pantallas de Security and Privacy (Seguridad y Privacidad) no desaparece, cierre la ventana.

Paso 2: Inicie el Actualizador de software del sistema de lentes

  1. Haga doble clic en el archivo Update_xxxxx.dmg. No conecte la cámara en este momento.
  2. Haga doble clic en la carpeta Update_xxxxx.dmg que aparece en el Escritorio.
  3. Haga doble clic en el icono LensSystemSoftwareUpdater.
  4. Para cargar la extensión kernel, el mensaje le solicita que permita que la aplicación realice cambios. Escriba la contraseña de la cuenta administrativa.
  5. Inicia el Actualizador de software del sistema de lentes.

    Notas:
    • Si el sistema no está listo para comenzar a actualizarse, aparece un mensaje de error. Realice la acción apropiada de acuerdo con el mensaje y luego haga doble clic en LensSystemSoftwareUpdater.
    • Si aparece el mensaje You need to restart your computer (Necesitas reiniciar tu computadora), reinicie la computadora y haga doble clic en LensSystemSoftwareUpdater.
    • Si aparece el mensaje You need to install Sony Camera Driver (Necesita instalar el Sony Camera Driver), realizar el procedimiento descrito en el Paso 1: Cómo instalar el Camera Driver de la cámara Sony, y haga doble clic en LensSystemSoftwareUpdater otra vez
    • Si aparece el mensaje Check the Security & Privacy setting., realice los pasos 7 y 8 del Paso 1: Cómo instalar el Camera Driver de la cámara Sony, luego reinicie la computadora y haga doble clic en LensSystemSoftwareUpdater otra vez
  6. Encienda la cámara y conecte la cámara a la computadora con el cable USB suministrado, el USB Mode aparece en la pantalla LCD de la cámara.
  7. Haga clic en Next (Siguiente) en el actualizador de software del sistema de lentes. La ventana del actualizador del software del sistema de lentes aparece en la computadora y Follow computer instructions (Siga las instrucciones de la computadora) aparece en la pantalla de la cámara.
    Nota: De ahora en adelante, nunca apague la cámara hasta que se complete la actualización del software del sistema de lentes. Es posible que los cambios de pantalla demoren unos minutos en función del modelo de la cámara.
    • Computadora
      Pantalla verifique la versión
    • Cámara
      <b>Siga las instrucciones de la computadora</b> pantalla

 

  1. Solucionar problemas:
    • Si aparece el mensaje The update is not available for your model (La actualización no está disponible), compruebe si el archivo de software del sistema de lentes que está intentando instalar es el archivo correcto para el lente que está conectado a su cámara. En caso de que se esté ejecutando el actualizador de software del sistema de lentes correctamente, ciérrelo, desconecte el cable USB, apague la cámara y regrese al Paso 2: Iniciar el actualizador de software del sistema de lentes.
    • Si aparece el mensaje Could not find camera with the lens for this update mounted (No se pudo encontrar la cámara con la lente para esta actualización montada), verifique si su cámara se encuentra en la lista de Relevant Products (Productos relevantes) y si la cámara está conectada a la computadora con un cable USB.
  2. Haga clic en Next (Siguiente) en el actualizador de software del sistema de lentes. La versión actual y la versión posterior a la actualización aparecen en la parte inferior izquierda de la pantalla. Si la versión actual del software del sistema de lentes es Ver.03, la actualización no es necesaria. En este caso, detenga la conexión USB y haga clic en Finish (Finalizar), apague la cámara, retire la batería y/o el adaptador de CA, vuelva a insertar la batería o vuelva a conectar el adaptador de CA y encienda la cámara.
    • Se requiere una actualización
      Imagen que indica la versión actual del software del sistema en System Software Updater
    • No se requiere una actualización
      Imagen que indica la última versión del Actualizador de software del sistema
  3. Confirme que Current version (Versión actual) es Ver.02 o anterior, y haga clic en Next (Siguiente). Los datos se transfieren a la cámara (aproximadamente 5 segundos).
    Nota: Nunca apague la cámara ni desconecte el cable USB durante la actualización.
  4. Cuando finaliza la transferencia de datos, aparece la siguiente pantalla:
    Run the update screen
    Haga clic en Finish (Finalizar).
  5. El proceso de actualización comienza y la barra de progreso se muestra en la cámara (aproximadamente 60 segundos).
  6. El proceso de actualización finaliza cuando aparece el mensaje Lens update complete en la cámara. Si está utilizando la serie QX, el proceso de actualización finaliza cuando desaparece la pantalla de la serie QX.
  7. Desconecte el cable USB.
    Nota: Después de finalizar la actualización, apague la cámara, retire la batería y/o el adaptador de CA, vuelva a insertar la batería o vuelva a conectar el adaptador de CA y encienda la cámara.

Paso 3: Confirme que la versión del software del sistema de lentes es Ver.03

  1. En la cámara, seleccione Menu→ Setup →Version.
  2. Se muestra la versión del software del sistema de lentes.
    Imagen que indica la versión de software actualizada
    Nota: Para computadoras Mac que usan un procesador de silicona Apple, una vez que finaliza el procedimiento de actualización, recomendamos restablecer la política de seguridad a la configuración original. En computadoras Mac con procesador Intel, este paso no es necesario. Si desea, consulte el artículo Procedimiento para cambiar la política de seguridad para ordenadores Mac con Apple Silicon.

 

 

*La disponibilidad de los productos aquí mostrados varía entre localidades. Para más información de su existencia por favor ingresa al Website de Sony de tu país.

Equipos utilizados

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